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新套!以高收益退保 花式骗局冲业绩?

来源:永乐国际     发布时间:[field:pubdate function="MyDate('Y-m-d',@me)"/]

  银保监局指出,近年来,市场上一些以“高额收益”为诱饵,保险机构名义,保险消费者通过办理退保或保单贷款获取资金、购买非保险金融产品,致使消费者失去保险保障。理财公司一旦“爆雷”或“跑”,消费者的资金损失难以追回,道漫长。

  2019年,银保监局接到23家辖内保险机构反映,第三方理财公司保险公司名义,以“红利升级”、“利息补偿”等名义邀约客户退保并购买非保险金融产品的情况,涉及34家第三方理财公司;接到31件反映保险营销员违规销售非保险金融产品的举报案件,占保险类举报案件的22.3%;发生两起保险从业人员涉嫌非法集资和金融诈骗的司法案件,甚至有保险公司退休高管涉案的情形。

  对此,银保监局已经重拳整治——通过开展专项行动、要求保险机构履行主体责任、消费者权益、完善制度织密监管网底等打出“组合拳”,综合治理违规销售非保险金融产品行为,多措并举防范非保险金融产品风险跨行业传递。

  保险行业也形成了风险防控合力。银保监局数据显示,2018年至2019年,行业防止或2843名投保人的退保损失,涉及保单5261张,防止或损失5.63亿元。

  展示“专业保险”人设——消费者委托其办理全额退保——向消费者收取高额手续费——推销高收益理财产品。

  日前,银保监局在处理保险消费投诉过程中发现,有机构和个人通过社交网络平台发布可以协助保险消费者办理“全额退保”的广告信息,声称可以帮助保险消费者在任意地区办理任意险种的全额退保,保险消费者提供身份证、卡、保险合同、手机号、家庭住址等个人重要资料或信息,签署委托代理协议实施“代理退保”,消费名义要求保险消费者支付高额费用,造成保险消费者权益受损。对此,银保监局提示,切勿轻易泄漏个人信息;谨慎选择办理退保业务;选择正规渠道。

  12月初,河南银保监局发布消费风险提示,指出在日常监管工作中发现辖内部分社会人员以“代理退保”名义牟利,损害保险消费者权益。具体手段与上述基本一致。提示消费者谨慎决定是否办理退保,如确定办理,则直接向保险公司提出退保申请,如实说明退保原因等。

  11月,四川银保监局发布防范“代理退保”骗局的风险提示,指出个别机构和个人以可以协助消费者“全额退保”为由,投保人签署代理服务协议或欠款协议,实施“代理退保”,并消费者与监管部门、保险公司沟通,试图切断消费者正常通道,从中骗取客户支付高额费用,造成保险消费者权益受损;提示消费者,勿轻易泄露个人信息并谨慎办理退保。

  10月,深圳银保监局指出了类似的骗局及其特征,提示消费者树立科学的保险消费,谨慎办理退保;过途径自身权益;如遇侵害应及时向机关报案。

  事实上,根据保险法,保险产品退保须遵循“投保人解除合同的,保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内,按照合同约定退还保险单的现金价值”。这里指出的退还保单的现金价值,并不能和全额退还保费划等号。

  12月,银保监会等四部门联合下发《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》,对金融产品的营销宣传作出,并划定“红线”。此外,银保监会还联合民政部、国家市场监督管理总局发布《关于以养老服务名义非法集资、欺诈销售“保健品”的风险提示》,有针对性地提示以“养老”为名义的金融骗局。

  岁末年初,不少险企都会开展“开门红”活动。“开门红”是保险业的一大营销特色和关键销售节点,也成为销售行为的“高发区”。11月,天津银保监局专门为此发布了消费风险提示,指出谨防借助“炒停”营销、不实宣传和销售人员的混淆片面比较等。


 


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